“睡眠產(chǎn)業(yè)尚處于標(biāo)準(zhǔn)完善期，我們已牽頭或參與制定《智能睡眠產(chǎn)品質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》等8項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將舒達(dá)的AI數(shù)據(jù)監(jiān)測規(guī)范、金可兒的護(hù)脊性能測試方法納入標(biāo)準(zhǔn)。”近日，愛夢集團(tuán)執(zhí)行總裁何寶芝表示，愛夢將持續(xù)以品質(zhì)為基、以科技為翼，讓更多人享受到健康睡眠的價值。
愛夢集團(tuán)成立科技研發(fā)部門，致力于自主研發(fā)創(chuàng)新，把改善用戶的睡眠質(zhì)量作為最終的研發(fā)方向。旗下舒達(dá)品牌創(chuàng)造性地研發(fā)出iComfort智能睡眠系統(tǒng)，打造“智能底床+舒適床墊+App”的三位一體解決方案，解決了行業(yè)內(nèi)“智能與舒適脫節(jié)”的痛點；旗下金可兒品牌依托百年護(hù)脊傳承，與脊骨神經(jīng)科學(xué)專家聯(lián)合研發(fā)，累計獲得20多項護(hù)脊專利，精準(zhǔn)匹配不同體重、睡姿人群的健康需求。今年前8個月，兩款核心產(chǎn)品的銷售額同比增長均超28%，印證了技術(shù)創(chuàng)新與市場需求的同頻共振。
產(chǎn)品質(zhì)量過硬尤為重要，渠道創(chuàng)新亦不可少。愛夢集團(tuán)以產(chǎn)品與渠道的雙重創(chuàng)新捕捉市場需求，讓品質(zhì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場競爭力。“渠道是品質(zhì)觸達(dá)消費者的橋梁，我們構(gòu)建了‘雙品牌差異化布局’ 的渠道體系。舒達(dá)打造‘1+N+X’全域網(wǎng)絡(luò)，在北上廣深等核心城市開設(shè)2000m2以上的超級旗艦店，讓消費者沉浸式體驗智能睡眠科技；金可兒則深耕高端酒店渠道這一‘體驗式窗口’，目前已與全球200多個國際酒店品牌合作，8000多家高端酒店的賓客通過睡眠體驗認(rèn)識品牌，這種‘酒店口碑—零售轉(zhuǎn)化’的路徑，讓品牌復(fù)購率保持在 35%以上。”何寶芝說。
消費者對睡眠質(zhì)量的需求從“能用”升級為“好用、健康”，倒逼愛夢集團(tuán)完成了從“賣產(chǎn)品”到“提供睡眠解決方案”的轉(zhuǎn)型。在產(chǎn)品端，愛夢集團(tuán)建立了健康需求數(shù)據(jù)庫，比如舒達(dá)的智能App通過AI算法分析用戶睡眠數(shù)據(jù)，能精準(zhǔn)識別淺睡中斷、呼吸異常等問題，給出個性化調(diào)整建議；在營銷上也堅持“體驗為王”，讓消費者通過數(shù)據(jù)直觀感受產(chǎn)品價值；在服務(wù)層面延伸質(zhì)量內(nèi)涵，推出免費上門除螨服務(wù)，目前已覆蓋全國600多個城市，服務(wù)用戶超10萬戶，用戶滿意度達(dá) 98%，這種“產(chǎn)品+服務(wù)”的模式讓質(zhì)量看得見、摸得著。（中國質(zhì)量新聞網(wǎng)記者：孫圓）
（本文轉(zhuǎn)載自中國質(zhì)量報）
